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L'application osTicket est une solution LIBRE permettant de mettre en place un réel système de support par billets. Il permet d'organiser, traiter et archiver toutes les requêtes des clients à l'aide d'une interface Web ergonomique. osTicketa été conçu en PHP et utilise MySQLpour stocker toutes les données.
L'application osTicket est une solution LIBRE permettant de mettre en place un réel système de support par billets. Il permet d'organiser, traiter et archiver toutes les requêtes des clients à l'aide d'une interface Web ergonomique. osTicketa été conçu en PHP et utilise MySQLpour stocker toutes les données.
* ''Conventions'': [[#Particularités de ce document]].
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