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Line 17:
Line 17: − A qpsmtpd timeout error may arise, this is not an issue that is caused by SME server directly, however it can become an issue depending on hardware and configuration settings that are contained in and around other enviroments. + − It is discussed under various names + − As discussed in [[Bugzilla:6888]] a workaround was found that may help in mitigating the issue.+ − The [http://linux.die.net/man/8/tracepath tracepath] utility (included with SME 8.0 and SME 7.6) can be used to locate non-standard MTU values between your SME server and any remote host.+ − You can discover the smallest MTU between you and google.com (for example) by running this command, then locating the smallest value of "pmtu" in the results:+ − If tracepath returns any value below 1500 between your SME server and a mail server that you need to receive email from, you may need to reset the MTU on the SME server to match the smallest value returned.+ − For example, if tracepath returns 1492 (typical for internet connections using PPPoE), you would need to set the MTU on your SME server to the same value (1492) using the following:+
→Erreurs qpsmtpd «Connection Timed Out»
Voir [[Bugzilla:6888]] et [[Bugzilla:2360]].
Voir [[Bugzilla:6888]] et [[Bugzilla:2360]].
Une erreur qpsmtpd «timeout» peut se produire, ce n'est pas un problème qui est causé par le Serveur SME directement, mais il peut devenir un problème en fonction du matériel et des paramètres de configuration qui sont contenus dans et autour d'autres environnements.
On en parle (en anglais) sous différentes dénominations :
*Path MTU Discovery Blackhole http://www.phildev.net/mss/mss-talk.pdf
*Path MTU Discovery Blackhole http://www.phildev.net/mss/mss-talk.pdf
*Path MTU Discovery Failures http://www.wand.net.nz/~mluckie/pubs/debugging-pmtud.imc2005.pdf
*Path MTU Discovery Failures http://www.wand.net.nz/~mluckie/pubs/debugging-pmtud.imc2005.pdf
*TCP Problems with Path MTU Discovery http://www.ietf.org/rfc/rfc2923.txt
*TCP Problems with Path MTU Discovery http://www.ietf.org/rfc/rfc2923.txt
Comme évoqué dans [[Bugzilla: 6888]], une solution de contournement a été trouvée qui peut aider à atténuer le problème.
L'utilitaire [http://linux.die.net/man/8/tracepath tracepath] (inclus dans SME 8.0) peut être utilisé pour localiser des valeurs MTU anormales entre votre Serveur SME et n'importe quel hôte distant.
Vous pouvez découvrir le plus petit MTU entre vous et google.com (par exemple) en exécutant cette commande, puis localiser la plus petite valeur de «pmtu» dans les résultats :
tracepath google.com
tracepath google.com
Si tracepath renvoie une valeur inférieure à 1500 entre votre serveur PME et un serveur de messagerie duquel vous devez recevoir un courrier électronique, vous devrez peut-être réinitialiser le MTU sur le serveur SME pour qu'il corresponde à la plus petite valeur renvoyée.
Par exemple, si tracepath renvoie 1492 (valeur typique pour les connexions Internet à l'aide de PPPoE), vous devrez configurer le MTU sur votre serveur SME à la même valeur (1492) à l'aide des éléments suivants :
config setprop InternalInterface MTU 1492
config setprop InternalInterface MTU 1492